Venta online en la empresa: Redes sociales y herramientas de comunicación

Contenidos formativos:

Introducción

Módulo 1. Redes Sociales (RRSS) en la empresa

Unidad 1. Aproximación al nuevo modelo de internet

Unidad 2. Identificación del Community Manager

Unidad 3. Utilización de las Redes Sociales (RRSS)

Unidad 4. Caracterización de RRSS

Unidad 5. Uso de otras RRSS

Conclusión

Módulo 2 Herramientas de comunicación digital

Unidad 1. Aproximación al Outlook 365

Unidad 2. Redacción de mensajes

Unidad 3. Configuración de bandejas y cuentas

Unidad 4. Conocimiento de otros elementos de Outlook 365

Unidad 5. Acercamiento a la aplicación Teams

Unidad 6. Creación de un entorno de trabajo

Unidad 7. Valoración de Teams como hub de productividad para el negocio

Conclusión

Módulo 3 Técnicas de venta: Aplicación comercial en RRSS

Unidad 1. Conocimiento del perfil del vendedior

Unidad 2. Conocimiento del perfil del cliente

Unidad 3. Utilización de técnicas de venta

Unidad 4. Aplicación de las técnicas de venta online a través de RRSS

Conclusión

Referencias bibliográficas