Información y Atención al cliente/consumidor/usuario (MF0241_2)
En este módulo aprenderás a ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente / consumidor / usuario
Instructor
ATU Global09
- Descripción
- Temario
- Reseñas
Contenidos formativos:
Introducción
Unidad 1. UF0036:Gestión de la atención al cliente/consumidor 60 horas
Unidad 2. UF0037:Técnica de comunicación y atención al cliente/consumidor 60 horas
Conclusión
Prueba obligatoria de evaluación final
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Contenido
Conclusión
Prueba obligatoria de evaluación final
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Detalles del curso
Duración (horas)
120 horas
Lecciones
4
Cuestionarios
1
Nivel
Intermedio
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