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Comunicación efectiva para un ecoturismo responsable (Módulo 6)

En esta unidad se explora la importancia de la comunicación efectiva en el ámbito del ecoturismo, enfocándose en cómo se ... Mostrar más
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ATU Global09
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Contenido formativo:

Introducción

Unidad 1. Definición, elementos y tipos de comunicación

Unidad 2. Dificultades y barreras en la comunicación

Unidad 3. La comunicación como generadora de comportamientos

Unidad 4. Protocolo y normas de comportamiento

Unidad 5. Herramientas para la fidelización, el control de la calidad y evaluación del servicio

Conclusión

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Detalles del curso
Lecciones 7
Nivel Avanzado

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