Comunicación efectiva para un ecoturismo responsable (Módulo 6)
En esta unidad se explora la importancia de la comunicación efectiva en el ámbito del ecoturismo, enfocándose en cómo se ...
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Instructor
ATU Global09
- Descripción
- Temario
- Reseñas
Contenido formativo:
Introducción
Unidad 1. Definición, elementos y tipos de comunicación
Unidad 2. Dificultades y barreras en la comunicación
Unidad 3. La comunicación como generadora de comportamientos
Unidad 4. Protocolo y normas de comportamiento
Unidad 5. Herramientas para la fidelización, el control de la calidad y evaluación del servicio
Conclusión
Bienvenida
Contenido
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2Unidad 1. Definición, elementos y tipos de comunicación
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3Unidad 2. Dificultades y barreras en la comunicación
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4Unidad 3. La comunicación como generadora de comportamientos
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5Unidad 4. Protocolo y normas de comportamiento
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6Unidad 5. Herramientas para la fidelización, el control de la calidad y evaluación del servicio
Conclusiones finales
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